Leerpad: Performance management
Cursus 1: 'KSF’en binnen Management Control', door Paula Van Veen-Dirks (2 punten)
Bij deze cursus wordt aandacht besteed aan de kritieke succesfactorenmethode. Bij deze methode worden met behulp van KSF’en telkens opnieuw de uitgangspunten voor de strategie gecheckt. Door gebruik van deze methode blijven bedrijven alert op wijzigingen in de markt/omgeving die aanleiding kunnen zijn voor het actualiseren van de strategie. De methode is dus vooral geschikt voor bedrijven die zich bevinden in een omgeving gekenmerkt door veel onzekerheid met betrekking tot klantenwensen. De cursus gaat ook in op de vraag wat de relatie en wat het verschil is tussen BSC en KSF’en.

Leerpad: Performance management
Cursus 2: 'Definitie en gebruik van managementrapportages', door Marco Schilder (2 punten)
In deze cursus staat de definitie van managementrapportages en de integratie hiervan binnen het performance-managementsysteem centraal. Veel bedrijven worstelen met de wijze waarop ze de managementrapportage kunnen optimaliseren, terwijl dat toch de management tool bij uitstek is. Rapportages zijn vaak te lang. Ook bevatten zij vaak erg algemene en louter financiële gegevens: niet de prestatie-indicatoren die de performance op de eigen specifieke waardeketen en strategie-uitvoer transparant maken. Dit maakt de voorspellende waarde van de managementinformatie beperkt. Hierdoor kan het management geconfronteerd worden met de zogeheten ‘surprises’ en moet ad hoc gemanaged worden.

terug naar PE-cursusoverzicht